Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, f88.com chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toánQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
f88.com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP — mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin quan trọng đều yêu cầu mã xác nhận gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa theo chuẩn SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch — bao gồm lệnh nạp qua MoMo hay ZaloPay — được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Xác minh ví điện tử

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh ví khớp với tên tài khoản đã đăng ký để ngăn chặn truy cập trái phép.

LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư trong vòng một khoảng thời gian hợp lý tùy theo tính chất từng yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp từ trang chủ — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức, phù hợp khi bạn cần xóa dữ liệu hoặc xuất thông tin tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của f88.com để đặt câu hỏi nhanh về chính sách dữ liệu hoặc trạng thái xử lý yêu cầu.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được liên quan đến chính sách quyền riêng tư, cách xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng f88.com tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Không, ngoại trừ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đối tác quảng cáo hay bên thứ ba nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat và chúng tôi sẽ xử lý đóng tài khoản cùng xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trang. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Xác minh ví giúp đảm bảo tiền chỉ chuyển về đúng ví điện tử đã đăng ký dưới tên tài khoản của bạn, ngăn rủi ro chuyển nhầm hoặc truy cập trái phép.

Chính sách này áp dụng cho những khu vực mà việc truy cập f88.com được phép theo pháp luật địa phương. Bạn nên xem lại quy định tại nơi sinh sống trước khi sử dụng dịch vụ.